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中國本輪新冠肺炎疫情已經(jīng)基本得到控制，中國醫(yī)療機(jī)構(gòu)也大都回歸了正常的工作秩序。疫情期間全國各地醫(yī)院根據(jù)疫情防控形勢要求，積極探索、調(diào)整管理模式，對后疫情時代的醫(yī)院管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

在對多家醫(yī)院的走訪中，西安醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院引起了我們的關(guān)注。面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情，如何在堅(jiān)守疫情防控底線的同時，快速、高效招募到醫(yī)院發(fā)展所需的人才，同時還能兼顧塑造、推廣醫(yī)院品牌？西安醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院給出了自己的答案。

01

疫情防控下，人才招聘的窘境

西安醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院的院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視醫(yī)院的人才建設(shè)，深刻認(rèn)識到：人才的儲備很大程度上直接影響了一家醫(yī)院能否在日益激烈的醫(yī)療競爭中立于不敗之地。

同時，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，隨著中西部地區(qū)的快速發(fā)展，西安等中西部主要省會城市也越來越受到全國醫(yī)療求職者的青睞。近年來，西安在醫(yī)療行業(yè)求職者意向城市中的排名穩(wěn)步上升。在此有利的外部形勢下，如何抓住機(jī)遇，圍繞醫(yī)院實(shí)施的“精品戰(zhàn)略”、“重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)工程”，滿足各學(xué)科持續(xù)高漲的人才需求，吸納“新鮮人才”，從而驅(qū)動醫(yī)院醫(yī)療水平發(fā)展，成為擺在西安醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院人力資源部面前的重要課題。

2020年臨近年底，人力資源部的曾娟部長有些焦慮。新冠防控壓力持續(xù)，各地疫情期間出行政策要求參差不齊，醫(yī)院無法像以往那樣召集多個科室，跨省輾轉(zhuǎn)多地，集中現(xiàn)場人才招聘，候選者也無法順暢出行，冒著疫情風(fēng)險，千里迢迢從全國各地來醫(yī)院集中現(xiàn)場面試。

于是，曾部長帶領(lǐng)人力資源部的各位老師，集思廣益，如何借助信息化的手段，實(shí)現(xiàn)“無接觸式”的人才招聘。

02

無接觸式的人才招聘

2020年12月初，西安醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院上線了望海康信云招聘系統(tǒng)。根據(jù)《西安醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院2021年本科、碩士招聘計(jì)劃》、《西安醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院2021年博士招聘計(jì)劃》，在醫(yī)院官網(wǎng)發(fā)布了84個招聘崗位，請候選人在線注冊、投遞簡歷。

2021年1月底，經(jīng)過精心設(shè)置的簡歷自動篩選條件，從海量的簡歷中自動篩選出1119份來自全國各地的高質(zhì)量簡歷，正式進(jìn)入人才篩選環(huán)節(jié)。

人力資源部的招聘負(fù)責(zé)老師通過簡歷復(fù)合查詢精篩、在線與候選者溝通互動并留痕，形成直觀的應(yīng)聘者看板，從而逐步縮小面試候選人范圍，聚焦更優(yōu)質(zhì)的候選者。

根據(jù)招聘職位，人力資源部將甄選進(jìn)入面試的候選者分組、分批次安排面試，在線統(tǒng)一發(fā)布面試安排，告知面試時間、流程、注意事項(xiàng)、準(zhǔn)備材料等等。然后，由各位面試官（包含院長在內(nèi)的院領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、信息科、各用人科室負(fù)責(zé)人、臨床醫(yī)學(xué)專家）共同面試、嚴(yán)密甄選。

03

應(yīng)用效果

2021年3月底，最后一個批次的在線面試結(jié)束，本次人才招聘活動成功落下帷幕。

面對前來交流取經(jīng)的同行，曾部長總結(jié)說，今年的無接觸式招聘給醫(yī)院帶來了全新的體驗(yàn)、更高的效率、更多的高素質(zhì)人才，為后疫情時代的醫(yī)院人才招聘工作提供了新的參考借鑒。

對于人力資源部來說，能夠更快速、更高效、更廣泛地獲取全國的候選者簡歷信息，再也不用從海量、花式繁多的紙質(zhì)簡歷中人工費(fèi)勁篩選了。而且，簡歷投遞渠道便利、面試時間好安排好協(xié)調(diào)，降低招聘成本。

對于醫(yī)院的人才需求科室來說，院領(lǐng)導(dǎo)、科主任足不出戶，就能順暢與專業(yè)對口的心儀候選者溝通，不僅節(jié)省了科主任們的時間，也讓大家對人力資源部的工作有了更多的認(rèn)可。

同時，負(fù)責(zé)招聘的老師反饋說，因?yàn)橛辛诉@樣“無接觸式”的應(yīng)聘方式方便了各地的候選者，所以候選者對醫(yī)院的人才建設(shè)、人才服務(wù)意識有了更直接的體會。候選者不用擔(dān)心各地的疫情防控政策，不用提前扎堆做核酸檢測，還能降低出行面試的費(fèi)用和人群聚集的疫情感染風(fēng)險，節(jié)省大量的時間成本。只要有電腦、有網(wǎng)絡(luò)，候選者線上就能跟心儀的醫(yī)院網(wǎng)上零接觸、與面試官充分交流。候選者通過電腦隨時查詢應(yīng)聘進(jìn)度、查看面試結(jié)果，獲得反饋，避免漫長的等待，全面提升應(yīng)聘體驗(yàn)。

本次招聘活動結(jié)束了，但西安醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院借助信息化，推進(jìn)人力資源管理精細(xì)化管理探索還在繼續(xù)，我們拭目以待。

【醫(yī)院名片】

西安醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院始建于1937年，位于十三朝古都西安市，是由政府舉辦的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的三級甲等綜合醫(yī)院。醫(yī)院為西安醫(yī)學(xué)院第二臨床醫(yī)學(xué)院，設(shè)有臨床醫(yī)學(xué)系和麻醉醫(yī)學(xué)系?！鞍艘灼涿w院址”，于2008年4月正式更名為西安醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院，先后獲“全國百姓放心醫(yī)院”、“全省衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“優(yōu)秀慈善單位”等榮譽(yù)稱號。

醫(yī)院實(shí)際開放床位1205張，現(xiàn)有在職職工1688人，其中副高級職稱以上人員201人，專業(yè)技術(shù)人員1433人，博士碩士281人。2019年醫(yī)院門急診量76.3萬人次，出院患者5萬人次，平均住院日7.4天，手術(shù)2.9萬例。近五年來，醫(yī)院在國內(nèi)外各類刊物上發(fā)表論文860余篇，sci論文57篇，發(fā)明專利32項(xiàng)、參編教材13部。