應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-07-19 02:57:07
124人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答關(guān)于運(yùn)營商通信業(yè)務(wù)的咨詢（如話費(fèi)查詢、套餐變更、流量使用等）；
2、協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)開通、變更或取消，確保操作準(zhǔn)確高效；
3、處理客戶投訴與建議，按流程跟進(jìn)并反饋問題解決結(jié)果；
4、向客戶推薦符合需求的通信產(chǎn)品及優(yōu)惠活動(dòng)。
【崗位要求】
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰；
2、熟悉電腦基本操作，打字速度不低于30字/分鐘；
3、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮；
4、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識與抗壓能力。
【工作時(shí)間】
每日8小時(shí)排班，月休6-7天
【福利待遇】
薪資范圍：3000元～6000元/月（底薪 績效 補(bǔ)貼）；
提供帶薪培訓(xùn)、節(jié)假日福利、晉升通道、社保等。
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答關(guān)于運(yùn)營商通信業(yè)務(wù)的咨詢（如話費(fèi)查詢、套餐變更、流量使用等）；
2、協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)開通、變更或取消，確保操作準(zhǔn)確高效；
3、處理客戶投訴與建議，按流程跟進(jìn)并反饋問題解決結(jié)果；
4、向客戶推薦符合需求的通信產(chǎn)品及優(yōu)惠活動(dòng)。
【崗位要求】
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰；
2、熟悉電腦基本操作，打字速度不低于30字/分鐘；
3、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮；
4、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識與抗壓能力。
【工作時(shí)間】
每日8小時(shí)排班，月休6-7天
【福利待遇】
薪資范圍：3000元～6000元/月（底薪 績效 補(bǔ)貼）；
提供帶薪培訓(xùn)、節(jié)假日福利、晉升通道、社保等。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在應(yīng)城人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：石家莊正定縣石家莊市-正定縣-正定新區(qū)園博園大街與恒陽路交匯處5樓512
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張?jiān)片?..HR
世紀(jì)恒通科技股份有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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白云區(qū)科教街188號世紀(jì)恒通產(chǎn)業(yè)園
