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          當前位置:首頁> 列表 >職位詳情
          技術支持工程師
          7000-21000元 應屆畢業(yè)生 本科
          • 全勤獎
          • 節(jié)日福利
          • 不加班
          • 周末雙休
          小米科技有限責任公司 2025-06-17 09:35:47 468人關注
          職位描述
          該職位已進行加V認證,請放心投遞
          <25應屆校招> 非應屆勿投 崗位描述: 1、產(chǎn)品在服務端產(chǎn)生的質(zhì)量問題預警及推進改善; 2、參與編寫產(chǎn)品技術知識與文檔,參與一線服務人員技能培訓,保障一線人員技術服務能力; 3、服務工治具的創(chuàng)新及優(yōu)化,提高服務人員解決問題能力; 4、負責項目功能測試、外觀標準、BOM組合方案、故障代碼等資料撰寫與運營; 5、負責服務不良物料分析、產(chǎn)品類技術升級鑒定,協(xié)助處理解決緊急突發(fā)事件。 任職要求: 1、對技術問題及科技類產(chǎn)品功能特性有興趣,具備基礎問題的拆解判斷及分析能力; 2、良好的邏輯思維能力,良好的文字語言分析和理解能力; 3、熟悉Excel報表及PPT的制作; 4、對行業(yè)動態(tài)敏感,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德,敬業(yè)誠信、嚴謹務實; 5、擁有良好的跨部門溝通能力與積極學習的心態(tài),工作耐心、細致; 6、本科及以上學歷,計算機系統(tǒng)架構、數(shù)據(jù)分析等相關專業(yè)優(yōu)先。 加分項 1、對手機/電視/筆記本/大家電/小家電/智能設備等任一產(chǎn)品線有深入了解,熟悉行業(yè)發(fā)展及技術特性、產(chǎn)品特性者優(yōu)先; 2、擅長數(shù)據(jù)分析,有十萬級或以上數(shù)據(jù)分析項目經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、有科技媒體內(nèi)容運營、專欄撰寫經(jīng)驗,或有長期更新維護技術類 博客/公眾號/視頻號經(jīng)驗者優(yōu)先; 截止日期:2025年08月30日
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