職位描述
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1、具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德,征信無不良記錄,無違法犯罪記錄;
2、服從管理,嚴格遵守相關保密制度;
3、具有較強的市場開拓意識和良好的語言表達能力,具有良好的客戶溝通、人際交往及維護客戶關系能力,較強責任心和壓力承受能力;
4、熟練使用word、excel等辦公軟件
駐地項目主管作為大堂外包項目的管理人員,全面統(tǒng)籌所在大堂外包項目團隊的一切管理工作,主要工作職責包含以下幾個階段:
1、項目籌備階段
(1)作為項目第一責任人,負責項目全流程,對項目和團隊成員進行全面管理,協(xié)調(diào)項目團隊工作,確保項目按時且高質(zhì)量交付。
(2)通過走訪當?shù)赝袠I(yè)單位、聯(lián)系當?shù)貏趧泳秩松缇值认嚓P部門或招聘網(wǎng)站搜索同區(qū)域同類崗位薪資水平了解當?shù)毓べY標準,確定大致薪資水平;了解當?shù)厣绫5淖畹突鶖?shù),了解公司和個人分別承擔的金額;了解每年的社保漲幅規(guī)則,及漲幅月份、補款規(guī)則等金額變動、增補方面的細節(jié)問題,并與客戶解釋清楚。
(3)負責和客戶的溝通交流,初步了解客戶的服務需求,通過網(wǎng)點調(diào)研分析,了解總支行(網(wǎng)點)數(shù)量,城區(qū)數(shù)量、鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量、偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量,巡查廳堂服務現(xiàn)狀,為客戶提供大堂經(jīng)理配備建議,包括數(shù)量、大堂經(jīng)理素質(zhì)要求等,明確崗位工作細節(jié)。
(4)協(xié)助銷售經(jīng)理進行合同內(nèi)容確定及合同簽訂。
(5)根據(jù)項目要求,制定招聘計劃,如招聘人數(shù)、薪資待遇、年齡要求、工作地點、社保福利等,組織實施招聘簡章擬制及確認、各招聘渠道進行招聘廣告投放、簡歷收集與篩選、面試甄選、崗前培訓、人員選定錄用、支行(網(wǎng)點)分配、公司宣導、交接會組織、與醫(yī)院溝通員工體檢。
(6)負責項目人事行政全部工作,收集齊全員工入職資料,代表公司與項目全體員工簽訂書面《勞動合同》并寄回公司等。
2、項目運營階段
(1)負責員工試用期及見習期管理,網(wǎng)點在崗輔導等。
(2)負責所管理項目的員工考勤、考核、檢查、工資制作、社保清查等;
(3)負責所管理項目的客戶關系維護溝通等,定期收集了解客戶反饋,并進行有針對性地項目優(yōu)化,提升客戶滿意度;
(4)負責所管理項目的月度巡檢,并出具詳細的巡檢報告等;
(5)負責大堂經(jīng)理營銷數(shù)據(jù)收集及分析,并協(xié)調(diào)講師進行定期輔導;
工作地點
地址:孝感孝南區(qū)孝感市-孝南區(qū)-復興大道5號


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深圳市思達人力資源有限公司

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