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崗位職責
一、招商基礎支持與執(zhí)行
1、品牌資料整理與建檔
收集、整理品牌方基礎信息（品牌定位、產品線、合作需求等），建立并維護品牌資源數(shù)據(jù)庫。
協(xié)助更新行業(yè)動態(tài)報告（如新品牌發(fā)布、競品招商政策）。
2、招商流程輔助
協(xié)助準備招商合同、協(xié)議等文件，跟進審批流程，確保文檔合規(guī)性。
處理商戶入駐前的資質審核（營業(yè)執(zhí)照、授權書等），確保資料完整性。
二、客戶對接與日常事務
1. 客戶溝通與跟進
接待品牌方初步咨詢，解答基礎合作問題（如租金政策、項目定位），記錄需求并反饋至招商經理。
協(xié)助安排品牌考察動線、會議預約等事宜，跟進客戶意向并定期更新進展表。
2、商戶入駐支持
協(xié)助商戶辦理進場手續(xù)（如裝修申請、物業(yè)交接），跟蹤裝修進度及開業(yè)籌備。
協(xié)調商戶與物業(yè)、工程部門的對接，處理簡單問題（如場地測量、基礎設備安裝）。
三、數(shù)據(jù)管理與分析輔助
1、數(shù)據(jù)錄入與統(tǒng)計
維護招商系統(tǒng)（如CRM），錄入客戶跟進記錄、合同信息及租金收繳數(shù)據(jù)。
定期匯總招商進展報表（如品牌簽約率、空鋪統(tǒng)計），協(xié)助經理分析數(shù)據(jù)。
2. 市場調研支持
協(xié)助收集周邊競品品牌落位、租金水平等信息，整理成基礎分析材料。
四、跨部門協(xié)作與服務
1、內部協(xié)同支持
聯(lián)動市場部，協(xié)助制作招商宣傳物料（如品牌手冊、項目PPT）。
配合財務部核對商戶租金賬單，跟進繳費提醒及異常情況上報。
2、商戶服務輔助
協(xié)助處理商戶日常訴求（如促銷活動申請、物業(yè)報修），提升商戶滿意度。
任職要求：
經驗與學歷：大專及以上學歷，3年以上商業(yè)或零售行業(yè)助理經驗，市場營銷、工商管理、法律相關專業(yè)，有從事過百貨行業(yè)招商經歷和法務常識者優(yōu)先。
技能要求：
熟練使用Office辦公軟件（Excel、PPT），具備基礎數(shù)據(jù)分析能力；
熟悉商業(yè)地產招商流程，了解奧特萊斯運營模式者優(yōu)先。
軟性素質：細心耐心，溝通表達清晰，具備服務意識和團隊協(xié)作精神。