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40周歲（含）以下；本科及以上學歷，酒店管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)；具備良好的客戶服務意識與溝通能力；具有較強的責任心和團隊合作精神。具備房地產(chǎn)經(jīng)濟、經(jīng)濟師等職稱或職業(yè)資格優(yōu)先。優(yōu)秀者可適當放寬年齡限制。

崗位職責：

1、根據(jù)市場需求和公司目標，制定酒店、公寓項目的長期和短期戰(zhàn)略計劃。分析市場趨勢，預測未來需求，不斷優(yōu)化項目商業(yè)模式，為項目提供方向性指導。

2、制定項目的市場營銷計劃。負責管理和優(yōu)化項目的品牌形象，提升市場知名度；聯(lián)營項目須同合作方建立良好關(guān)系，拓展項目市場份額。

3、負責自有品牌的全面推廣與建設工作。通過各種渠道和方式提升品牌知名度和影響力，塑造品牌形象，打造具有競爭力的品牌體系。

4、策劃和執(zhí)行各種營銷活動。吸引潛在客戶，針對不同人群策劃不同活動，提高項目出租率；積極尋求大企業(yè)或機構(gòu)的合作機會，提高市場競爭力；維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

5、收集和分析項目的運營數(shù)據(jù)。定期向上級匯報市場營銷和品牌推廣的工作進展和成果。

6、運營團隊建設。評估團隊績效，確保團隊成員明確各自職責。定期為團隊成員提供專業(yè)培訓，提升團隊整體能力。

7、制定項目客戶服務標準，并監(jiān)督執(zhí)行。處理客戶投訴，提供解決方案，維護客戶關(guān)系。定期收集客戶反饋，優(yōu)化服務流程，提升客戶滿意度。

8、制定財務預算和成本控制體系，確保項目的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展。

9、監(jiān)督執(zhí)行項目安全管理制度。確保制度嚴格執(zhí)行，保障租戶和工作人員的人身安全。

10、監(jiān)督項目維修工作。初步評估項目的安全和維修狀況，持續(xù)跟蹤租戶對項目安全和維修的意見和建議，改進項目的管理和服務。

11、完成上級交辦的其他工作。