職位描述
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物流客服
崗位職責(zé):
1.對發(fā)送貨品進行跟蹤并及時更新系統(tǒng);
2.及時跟進后臺系統(tǒng)下單情況,并打印快遞單。
3.處理日常運輸異常,跟進并及時回復(fù);
4.跟進處理售后服務(wù),如客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等。
5.退貨產(chǎn)品的跟進處理,信息登記。
6.主管交付的其他工作
任職要求:
1.中?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2.從事過相關(guān)工作優(yōu)先考慮;
3.責(zé)任心強、服務(wù)意識強、良好的溝通能力、工作積極主動;
4.熟練運用Excel、Word等辦公軟件。
工作地點
地址:惠州博羅縣惠州-博羅縣廣東椰泰生物科技有限公司惠州博羅縣廣東椰泰生物科技有限公司1樓
