工作職責:
(1)戶外營銷:行商人員通過社區(qū)服務、沿街(樓宇、鄉(xiāng)鎮(zhèn))精掃、入戶等形式開展營銷服務,進行用戶、家庭、存量、流量、數(shù)字化業(yè)務等推薦。
(2)客戶服務:做好微區(qū)域內(nèi)客戶服務,如家寬質(zhì)差用戶上門回訪、簡單使用指導、離網(wǎng)用戶上門回訪、上網(wǎng)及沉默業(yè)務教輔、問題收集和反饋等。
(3)社區(qū)看管:通過政府、物業(yè)等途徑,了解和掌握屬地內(nèi)社區(qū)信息,進行用戶信息收集和整理,建立從戶址到用戶的建檔,同時進行區(qū)域內(nèi)競爭信息收集。
(4)沿街看管:通過走訪,了解和掌握屬地內(nèi)沿街商鋪的信息,建立商鋪名稱、現(xiàn)有業(yè)務承載、業(yè)務到期時間、用戶意愿等的檔案,并定期進行商鋪走訪。
(5)宣傳及關(guān)系協(xié)調(diào):實施長效性和流動性宣傳,并負責責任田內(nèi)小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)、物業(yè)關(guān)系維系。
(6)協(xié)同網(wǎng)格客戶經(jīng)理開展集團現(xiàn)場營銷,在客戶經(jīng)理的組織下,在集團內(nèi)發(fā)展相關(guān)業(yè)務。
崗位要求:
(1)高中以上學歷,年齡45歲以下:
(2)有通信運營商營業(yè)廳工作經(jīng)驗或通信運營商業(yè)務經(jīng)驗優(yōu)先。



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中介服務
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷大道金融港B7棟6樓
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