職位描述
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任職要求
1.真誠自信,具有高度的工作責(zé)任感2.具備良好的服務(wù)意識,靈活,善于與人溝通
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,音質(zhì)清晰,聲音溫柔甜美
4.善于能正面思考,具備良好的抗壓能力
5.能熟練使用計算機(jī)辦公軟件,打字速度至少30-40字/分鐘
6.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),思維敏捷,接受新事物快
崗位內(nèi)容
1.利用客服系統(tǒng),接聽全國車險和非車險報案、咨詢服務(wù)熱線(不需要呼出任何電話,無任何銷售性質(zhì));
2.為客服解答相關(guān)問題咨詢;
3.為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)。
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)上海市浦東新區(qū)上南路1
