職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)異常件部門工作,領(lǐng)導(dǎo)部門各崗位履行三件、客服管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、服務(wù)職能,貫徹執(zhí)行服務(wù)中心和本部門的管理目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)本部門人員管理,包括能力提升、技能培養(yǎng),評(píng)價(jià)和考核等;
3、監(jiān)控轉(zhuǎn)運(yùn)中心各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)達(dá)成情況,并判斷影響指標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素,提出并實(shí)施改進(jìn)建議;
4、協(xié)助和配合轉(zhuǎn)運(yùn)中心部門負(fù)責(zé)人開展中心各項(xiàng)工作;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件,有較強(qiáng)的責(zé)任心,有領(lǐng)導(dǎo)能力;
2、熟悉轉(zhuǎn)運(yùn)中心現(xiàn)場(chǎng)管理流程,有3年物流客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)異常件部門工作,領(lǐng)導(dǎo)部門各崗位履行三件、客服管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、服務(wù)職能,貫徹執(zhí)行服務(wù)中心和本部門的管理目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)本部門人員管理,包括能力提升、技能培養(yǎng),評(píng)價(jià)和考核等;
3、監(jiān)控轉(zhuǎn)運(yùn)中心各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)達(dá)成情況,并判斷影響指標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素,提出并實(shí)施改進(jìn)建議;
4、協(xié)助和配合轉(zhuǎn)運(yùn)中心部門負(fù)責(zé)人開展中心各項(xiàng)工作;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件,有較強(qiáng)的責(zé)任心,有領(lǐng)導(dǎo)能力;
2、熟悉轉(zhuǎn)運(yùn)中心現(xiàn)場(chǎng)管理流程,有3年物流客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:成都簡(jiǎn)陽市四川瑞銀申通快遞有限公司
查


職位發(fā)布者
周先生HR
申通快遞有限公司

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交通·運(yùn)輸·物流
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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吉安高鐵新區(qū)總部經(jīng)濟(jì)大樓