職位描述
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職位描述:
1、通過電話方式,完成分配到個人的外呼任務(wù)2、及時接聽熱線來電,根據(jù)技術(shù)部門老師提供的解決方案,完成對客戶的回復(fù),保證滿意度
3、反應(yīng)敏捷,邏輯清晰,表達(dá)能力強,有親和力,有耐心
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,22至35周歲:(特別優(yōu)秀可放寬到中專)
2.能熟練運用office軟件,特別是Excel的使用,打字速度40字/分鐘以上;
3.具備較強的溝通能力,能靈活應(yīng)對客戶問題
4.普通話標(biāo)準(zhǔn),有客服經(jīng)驗優(yōu)先:
5.有責(zé)任心,能承受一定工作壓力;
工作地點
地址:重慶渝北區(qū)金融街·重慶金融中心
