職位描述
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一、崗位職責:
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:負責制定、實施和監(jiān)督物業(yè)片區(qū)的長期和短期戰(zhàn)略規(guī)劃,確保與總公司目標相一致。監(jiān)控市場動態(tài)和行業(yè)趨勢,及時調(diào)整策略以適應市場變化。
2.團隊管理:組建、培訓、評估和管理物業(yè)片區(qū)的專業(yè)團隊,確保團隊具備高效的服務意識和技能。定期組織團隊會議,分享經(jīng)驗,促進團隊間的協(xié)作與溝通。
3.服務質(zhì)量與客戶關(guān)系:制定并執(zhí)行服務質(zhì)量標準,提升客戶滿意度和忠誠度。制定組織客戶滿意度調(diào)查,收集客戶反饋,持續(xù)改進服務。妥善處理業(yè)主投訴,維護客戶關(guān)系等。
4.財務管理:統(tǒng)籌制定片區(qū)年度預算,并監(jiān)控執(zhí)行情況。
5.安全與風險管理:建立健全安全管理制度,確保人員和財產(chǎn)安全。定期組織檢查,發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。制定應急預案,應對突發(fā)事件。
二、任職要求:
1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)本科或以上學歷,5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)區(qū)域項目管理經(jīng)驗,熟悉各類業(yè)態(tài),熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;
2、具較強的經(jīng)營管理能力,能獨立完成物業(yè)管理方案的設計;
3、對服務品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經(jīng)驗;
4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:負責制定、實施和監(jiān)督物業(yè)片區(qū)的長期和短期戰(zhàn)略規(guī)劃,確保與總公司目標相一致。監(jiān)控市場動態(tài)和行業(yè)趨勢,及時調(diào)整策略以適應市場變化。
2.團隊管理:組建、培訓、評估和管理物業(yè)片區(qū)的專業(yè)團隊,確保團隊具備高效的服務意識和技能。定期組織團隊會議,分享經(jīng)驗,促進團隊間的協(xié)作與溝通。
3.服務質(zhì)量與客戶關(guān)系:制定并執(zhí)行服務質(zhì)量標準,提升客戶滿意度和忠誠度。制定組織客戶滿意度調(diào)查,收集客戶反饋,持續(xù)改進服務。妥善處理業(yè)主投訴,維護客戶關(guān)系等。
4.財務管理:統(tǒng)籌制定片區(qū)年度預算,并監(jiān)控執(zhí)行情況。
5.安全與風險管理:建立健全安全管理制度,確保人員和財產(chǎn)安全。定期組織檢查,發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。制定應急預案,應對突發(fā)事件。
二、任職要求:
1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)本科或以上學歷,5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)區(qū)域項目管理經(jīng)驗,熟悉各類業(yè)態(tài),熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;
2、具較強的經(jīng)營管理能力,能獨立完成物業(yè)管理方案的設計;
3、對服務品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經(jīng)驗;
4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。
工作地點
地址:武漢洪山區(qū)聯(lián)投光谷瑞園
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職位發(fā)布者
何清源HR
武漢聯(lián)投物業(yè)有限公司

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房地產(chǎn)服務
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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武漢市江夏區(qū)文化大道399號(武漢東湖學院旁)
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