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【工【工作內(nèi)容】 （不含銷(xiāo)售）
1、協(xié)助業(yè)務(wù)處理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，處理相關(guān)投訴；
2、依據(jù)客戶(hù)反饋，出具相關(guān)統(tǒng)計(jì)或報(bào)表，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)總結(jié)歸納；
3、快速響應(yīng)客戶(hù)其余問(wèn)題需求，并對(duì)接相關(guān)人員針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決；
【入職要求】
1、學(xué)歷不限，專(zhuān)業(yè)不限，年齡不限20-35歲之間；（具有售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）
2、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，以及協(xié)調(diào)各部門(mén)解決問(wèn)題，以服務(wù)好客戶(hù)作為第一宗旨；
3、善于溝通，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
【薪資福利】
薪資架構(gòu)：3000 500績(jī)效 ，社保、下午茶、每月一次團(tuán)建。
上班時(shí)間：9:30-18:00（中午休息2小時(shí)），單雙休、法定節(jié)假日正常休。