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1.崗位職責(zé)

（1）通過(guò)電話(huà)、短信、郵件、網(wǎng)絡(luò)及多媒體工具為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的對(duì)公金融服務(wù)及產(chǎn)品售后服務(wù)。

（2）負(fù)責(zé)對(duì)公線上集中經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)執(zhí)行，為客戶(hù)提供綜合金融服務(wù)，包括產(chǎn)品推薦、客戶(hù)需求挖掘及提供產(chǎn)品配置方案，提升客戶(hù)資產(chǎn)價(jià)值。

（3）負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，推動(dòng)策略執(zhí)行，提供產(chǎn)品、流程優(yōu)化建議。

（4）建立和經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)體驗(yàn)。

2.崗位要求

（1）本科及以上學(xué)歷，接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

（2）28周歲及以下（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬）。

（3）具備良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。

（4）具有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力、數(shù)據(jù)分析能力、人際溝通能力，工作主動(dòng)、細(xì)致，能承擔(dān)較大的工作壓力。

（5）有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和信息辨別能力，能夠?yàn)榭蛻?hù)保密和快速識(shí)別客戶(hù)需求。