職位描述
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一,崗位職責
1、主要負責關(guān)于站內(nèi)賬號運營、功能使用、內(nèi)容創(chuàng)作、反饋申訴等內(nèi)容解答,及時給到回復(fù)處理,維護用戶的使用體驗;
2、持續(xù)收集用戶疑難問題,反饋至社區(qū)、產(chǎn)品、運營,推動優(yōu)化問題解決;
3、對用戶反饋的內(nèi)容進行收集整理和分析,推動審核流程和社區(qū)規(guī)范的優(yōu)化。
二,崗位要求:28歲以下,統(tǒng)招大專及以上學歷,半年以上客服相關(guān)經(jīng)驗,打字速度60字/分
三,上班時間:8小時工作制,做五休二,月休八天
1、主要負責關(guān)于站內(nèi)賬號運營、功能使用、內(nèi)容創(chuàng)作、反饋申訴等內(nèi)容解答,及時給到回復(fù)處理,維護用戶的使用體驗;
2、持續(xù)收集用戶疑難問題,反饋至社區(qū)、產(chǎn)品、運營,推動優(yōu)化問題解決;
3、對用戶反饋的內(nèi)容進行收集整理和分析,推動審核流程和社區(qū)規(guī)范的優(yōu)化。
二,崗位要求:28歲以下,統(tǒng)招大專及以上學歷,半年以上客服相關(guān)經(jīng)驗,打字速度60字/分
三,上班時間:8小時工作制,做五休二,月休八天
B班 9:00-18:00
K班 10:00-19:00
R班 13:00-22:00(2-3個月/次,額外車補50元)
E班 15:00-00:00(2-3個月/次,額外車補50元)
四,福利待遇:入職六險一金,13薪,帶薪年假,生日福利,周年福利等
五、薪資5k-7.5k ,一年兩次晉升和調(diào)薪機會(每次500-700不等)
六、上班地址:湖北省武漢市洪山區(qū)光谷世貿(mào)中心
工作地點
地址:武漢江夏區(qū)現(xiàn)代·光谷世貿(mào)中心B棟
