職位描述
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崗位職責:
1、維護客情關系,建立客戶分級管理標準,對客戶進行分級管理,及時處理異常,提升客戶滿意度;
2、關鍵工作統(tǒng)籌:異常貨款專項監(jiān)管、法務風險預防與證據鏈閉環(huán)、呆滯品處理跟進、分公司商務管理、退貨管理等;
3、商務合作的優(yōu)化:跟進商務洽談過程,根據公司戰(zhàn)略和業(yè)務的重點建立和優(yōu)化商務合作流程,完善已有合作關系的合作條款;
4、協(xié)助部門管理:制定商務運營管理KPI,對商務運營工作進行SOP規(guī)范,并指導改善,保障運營支持工作高效、科學、精進;
5、內外溝通:合理利用各項資源,帶領部門或者引導跨部門工作組完成專項工作;
6、行業(yè)/產品分析:就公司戰(zhàn)略需求和業(yè)務需求進行行業(yè)公司調研,獲取情報,發(fā)掘商機,依據外部信息協(xié)助內部團隊對業(yè)務發(fā)展進行規(guī)劃和判斷。
1、維護客情關系,建立客戶分級管理標準,對客戶進行分級管理,及時處理異常,提升客戶滿意度;
2、關鍵工作統(tǒng)籌:異常貨款專項監(jiān)管、法務風險預防與證據鏈閉環(huán)、呆滯品處理跟進、分公司商務管理、退貨管理等;
3、商務合作的優(yōu)化:跟進商務洽談過程,根據公司戰(zhàn)略和業(yè)務的重點建立和優(yōu)化商務合作流程,完善已有合作關系的合作條款;
4、協(xié)助部門管理:制定商務運營管理KPI,對商務運營工作進行SOP規(guī)范,并指導改善,保障運營支持工作高效、科學、精進;
5、內外溝通:合理利用各項資源,帶領部門或者引導跨部門工作組完成專項工作;
6、行業(yè)/產品分析:就公司戰(zhàn)略需求和業(yè)務需求進行行業(yè)公司調研,獲取情報,發(fā)掘商機,依據外部信息協(xié)助內部團隊對業(yè)務發(fā)展進行規(guī)劃和判斷。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、5年以上銷售支持工作經驗;
3、具有商務團隊管理經驗,豐富的基層操作崗位工作經驗;
4、較強的溝通能力和文字表達能力。
工作地點
地址:重慶長壽區(qū)重慶市長壽區(qū)化南路20號
