1、門店維修與保養(yǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量總負責(zé)人,負責(zé)車輛整體維修情況的把控,監(jiān)管所屬授權(quán)門店施工質(zhì)量達到標(biāo)準;
2、跟進用戶服務(wù)結(jié)果,確保用戶滿意,支持、指導(dǎo)授權(quán)服務(wù)中心處理客訴;
3、熟練使用相關(guān)系統(tǒng),做好日常培訓(xùn)工作和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理;
4、負責(zé)統(tǒng)籌日常維修及疑難故障技術(shù)攻關(guān);
5、保修件故障原因技術(shù)鑒定、服務(wù)行動監(jiān)管;
任職要求:
1、車輛工程、汽車維修及相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷。
2、5年以上汽車售后經(jīng)驗,新能源汽車維修經(jīng)驗,高端品牌門店技術(shù)主管相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、具有客戶服務(wù)意識,以用戶需求為導(dǎo)向,有較強的溝通及團隊合作能力,以及團隊領(lǐng)導(dǎo)能力;



-
咨詢(財會·法律·人力資源)
-
51-99人
-
私營·民營企業(yè)
-
五角場街道雙陽北路363號(黃興公園地鐵站2號口步行430米)