職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、主要工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)快遞信息跟蹤,通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢,資料數(shù)據(jù)的錄入,統(tǒng)計。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務(wù)存在的問題,向公司提出改善意見和建議。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、任職要求
1.中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,經(jīng)驗不限,優(yōu)秀者可接受實習(xí)生;
2.電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
3.具有良好的客戶服務(wù)意識和抗壓能力,工作積極、有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
4.性格穩(wěn)重,思維敏捷,態(tài)度溫和,有耐心,有良好的合作精神。
三、待遇:
1.基本工資 績效 社保 免費住宿 餐補(bǔ) 全勤 學(xué)歷補(bǔ)貼=綜合工資
四、晉升空間:
管理崗:專員 -主管- 副經(jīng)理- 經(jīng)理- 總監(jiān)(實力允許每6個月-1年完成一次晉升)
五、福利保障:①員工旅游;②工作餐補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼,通訊補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼;③每年兩次加薪;④績效獎金、年終獎金、老員工忠誠獎;⑤帶薪年休假、法定假、陪產(chǎn)假等;⑥五險;⑦生日及節(jié)日福利、關(guān)懷慰問福利等。
工作時間:朝九晚六,朝8.30晚18 中午休息1.5h (時間可溝通安排)
1.負(fù)責(zé)快遞信息跟蹤,通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢,資料數(shù)據(jù)的錄入,統(tǒng)計。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務(wù)存在的問題,向公司提出改善意見和建議。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、任職要求
1.中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,經(jīng)驗不限,優(yōu)秀者可接受實習(xí)生;
2.電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
3.具有良好的客戶服務(wù)意識和抗壓能力,工作積極、有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
4.性格穩(wěn)重,思維敏捷,態(tài)度溫和,有耐心,有良好的合作精神。
三、待遇:
1.基本工資 績效 社保 免費住宿 餐補(bǔ) 全勤 學(xué)歷補(bǔ)貼=綜合工資
四、晉升空間:
管理崗:專員 -主管- 副經(jīng)理- 經(jīng)理- 總監(jiān)(實力允許每6個月-1年完成一次晉升)
五、福利保障:①員工旅游;②工作餐補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼,通訊補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼;③每年兩次加薪;④績效獎金、年終獎金、老員工忠誠獎;⑤帶薪年休假、法定假、陪產(chǎn)假等;⑥五險;⑦生日及節(jié)日福利、關(guān)懷慰問福利等。
工作時間:朝九晚六,朝8.30晚18 中午休息1.5h (時間可溝通安排)
工作地點
地址:吉安吉州區(qū)吉州區(qū)玉帶路高鐵新區(qū)總部經(jīng)濟(jì)大樓9-10樓
