崗位職責(zé):
1、處理商戶上線問題,進(jìn)行商戶審核
2、接聽熱線或在線咨詢,進(jìn)行商機(jī)接待,對產(chǎn)品使用問題響應(yīng)、處理和反饋,商戶投訴處理等
3、根據(jù)工作流程和規(guī)范,診斷商戶問題、指導(dǎo)商戶使用產(chǎn)品和進(jìn)行微信群運(yùn)營
4、對商戶進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)調(diào)研,記錄商戶需求和向商戶反饋
5、商戶系統(tǒng)設(shè)置等巡檢
6、根據(jù)任務(wù)安排,邀請商家參與活動等
7、其他安排的工作任務(wù)
崗位要求:
1、具備大專及以上學(xué)歷,熟練使用電腦,打字較快;
2、能講流利的普通話,口齒清晰;
3、能夠適應(yīng)倒班;
4、具備耐心、細(xì)心和良好的心理承受能力,懂得情緒控制
5、有較好的學(xué)習(xí)理解能力,積極主動學(xué)習(xí)新知識,有靈活應(yīng)變能力
6、性格外向,喜歡與人溝通交流
每月均休8天。
職位福利:五險一金、周末雙休、帶薪年假、節(jié)日福利、包吃、提供住宿、通訊補(bǔ)助



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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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白云區(qū)科教街188號世紀(jì)恒通產(chǎn)業(yè)園