職位描述
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1、負責前臺的電話接聽、轉接、接待和公關工作,保持大堂的寧靜、整潔和良好秩序;
2、負責受理客戶的各種服務、投訴;并跟進、反饋服務情況;
3、負責每天維修報單、投訴記錄工作,并及時做好維修報單及相應的回訪工作;
4、負責客戶的回訪及服務滿意度情況的統(tǒng)計;
5、做好物品放行及報刊信件的收發(fā)工作;
6、負責責任區(qū)域的客戶關系維護工作。
【任職條件】
1、年齡在35歲以下,身高165及以上,大專及以上學歷,五官端正,體態(tài)健康勻稱;
2、具有客戶服務相關工作經驗;
3、具備良好的職業(yè)操守,愛崗敬業(yè),服務意識強,具有良好的溝通協(xié)調能力。
福利待遇:
1、提供免費工作餐;
2、享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日;
3、享受生日福利及其它節(jié)日補貼;
4、享受帶薪年假、婚假、喪假等福利假期;
5、豐富的員工活動(旅游、拓展、球賽、聯(lián)歡會等);
6、職業(yè)化管理氛圍 公開公平的晉升機制 專業(yè)的培訓管理。
2、負責受理客戶的各種服務、投訴;并跟進、反饋服務情況;
3、負責每天維修報單、投訴記錄工作,并及時做好維修報單及相應的回訪工作;
4、負責客戶的回訪及服務滿意度情況的統(tǒng)計;
5、做好物品放行及報刊信件的收發(fā)工作;
6、負責責任區(qū)域的客戶關系維護工作。
【任職條件】
1、年齡在35歲以下,身高165及以上,大專及以上學歷,五官端正,體態(tài)健康勻稱;
2、具有客戶服務相關工作經驗;
3、具備良好的職業(yè)操守,愛崗敬業(yè),服務意識強,具有良好的溝通協(xié)調能力。
福利待遇:
1、提供免費工作餐;
2、享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日;
3、享受生日福利及其它節(jié)日補貼;
4、享受帶薪年假、婚假、喪假等福利假期;
5、豐富的員工活動(旅游、拓展、球賽、聯(lián)歡會等);
6、職業(yè)化管理氛圍 公開公平的晉升機制 專業(yè)的培訓管理。
工作地點
地址:武漢武昌區(qū)徐家棚,匯通新長江中心
