


- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
某紅書(shū)
1. 通過(guò)在線方式,受理和處理用戶提出的咨詢(xún);2. 針對(duì)無(wú)法解答的問(wèn)題,需要對(duì)接和流轉(zhuǎn)對(duì)口業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),保證問(wèn)題有后手業(yè)務(wù)解決;
3. 按照流程,執(zhí)行落地各項(xiàng)解決方案,保證用戶體驗(yàn);
4.從用戶常遇問(wèn)題中,分析和挖掘體驗(yàn)需求,并進(jìn)行有效反饋;
招聘要求
1、大專(zhuān)學(xué)歷,年齡28歲及以下;半年及以上客服工作經(jīng)驗(yàn),在線/電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備良好的理解能力和溝通能力;
3、具備良好的抗壓能力和自我情緒調(diào)節(jié)能力;
4、良好團(tuán)隊(duì)合作性,能協(xié)同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
5、較強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠在工作中不斷發(fā)掘問(wèn)題。
薪資面議



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其他類(lèi)型
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500-999人
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國(guó)內(nèi)上市公司
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武漢市江夏區(qū)金融港B7棟