案場(chǎng)/客服主管
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)建立與業(yè)主良好的溝通機(jī)制和渠道，協(xié)調(diào)解決業(yè)主提出的問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系；
2、組織開展項(xiàng)目業(yè)主物業(yè)滿意度調(diào)查，并對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析、組織改進(jìn)；
3、監(jiān)督業(yè)主報(bào)事和投訴信息的及時(shí)處理，組織業(yè)主回訪，聽(tīng)取業(yè)主對(duì)物業(yè)方面的建議，提升物業(yè)服務(wù)；
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核，配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人績(jī)效考核工作開展。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備3-5年以上同等職位物業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)、熟悉物業(yè)管理法規(guī)，掌握物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)；
2、擅長(zhǎng)客訴處理，客服條線培訓(xùn)，能夠獨(dú)立處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，豐富的大項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通表達(dá)良好，較強(qiáng)的自驅(qū)力。
1、負(fù)責(zé)建立與業(yè)主良好的溝通機(jī)制和渠道，協(xié)調(diào)解決業(yè)主提出的問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系；
2、組織開展項(xiàng)目業(yè)主物業(yè)滿意度調(diào)查，并對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析、組織改進(jìn)；
3、監(jiān)督業(yè)主報(bào)事和投訴信息的及時(shí)處理，組織業(yè)主回訪，聽(tīng)取業(yè)主對(duì)物業(yè)方面的建議，提升物業(yè)服務(wù)；
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核，配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人績(jī)效考核工作開展。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備3-5年以上同等職位物業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)、熟悉物業(yè)管理法規(guī)，掌握物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)；
2、擅長(zhǎng)客訴處理，客服條線培訓(xùn)，能夠獨(dú)立處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，豐富的大項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通表達(dá)良好，較強(qiáng)的自驅(qū)力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在應(yīng)城人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：隨州廣水市廣水市風(fēng)華天街營(yíng)銷中心
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職位發(fā)布者
HR
武漢聯(lián)投物業(yè)有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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武漢市江夏區(qū)文化大道399號(hào)（武漢東湖學(xué)院旁）
