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          當前位置:首頁> 列表 >職位詳情
          運營支持(J12144)
          面議 應屆畢業(yè)生 學歷不限
          • 全勤獎
          • 節(jié)日福利
          • 不加班
          • 周末雙休
          西域智慧供應鏈(上海)股份公司 最近更新 5874人關(guān)注
          職位描述
          該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
          工作職責:
          1、負責來電接聽集團公司客戶咨詢,針對客戶需求進行解答及內(nèi)部協(xié)調(diào)。
          2、負責在線解答集團公司客戶咨詢。
          3、針對客戶來電進行回訪及集團核心客戶滿意度回訪。
          4、針對共性問題進行內(nèi)部相關(guān)同事對接,確保全流程節(jié)點順暢。
          任職資格:
          1、普通話清晰流利,聲音甜美,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧。
          2、靈活性強;應對具有良好的服務意識,有較好的情緒管控能力和抗壓能力;針對客戶投訴可以靈活處理應對。
          3、學習能力強,對MRO行業(yè)感興趣。
          4、善于團隊合作,善于發(fā)現(xiàn)客戶來訪中的存在的共性問題并能提出改進意見;有較好的職業(yè)素養(yǎng),能夠快速適應變化。
          5、具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力,有較強的集體榮譽感及團隊協(xié)作精神, 工作認真負責。
          6、善于發(fā)現(xiàn)問題積極提出改進意見。
          7、有客服經(jīng)驗優(yōu)先。
          聯(lián)系方式
          注:聯(lián)系我時,請說是在應城人才網(wǎng)上看到的。
          工作地點
          地址:合肥蜀山區(qū)安徽省合肥市蜀山區(qū)南二環(huán)路與金寨路交口安糧國貿(mào)中心3701
          求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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