職位描述

1、對所轄區(qū)域和業(yè)務(wù)的顧客服務(wù)滿意度相關(guān)指標(biāo)及經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé),對網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及達(dá)成負(fù)責(zé);
2、區(qū)域內(nèi)各項業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進(jìn)度追蹤;
3、不定期組織所轄區(qū)域的各項業(yè)務(wù),包含技術(shù),政策培訓(xùn)工作;
4、區(qū)域內(nèi)投訴案件的收集、處理、結(jié)果追蹤;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作;
6、區(qū)域內(nèi)各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理分析,以及總部所需的各項數(shù)據(jù)收集、傳送工作;
工作地點
地址:武漢洪山區(qū)武漢-洪山區(qū)小米武漢總部大樓小米武漢總部


職位發(fā)布者
HR
小米科技有限責(zé)任公司


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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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北京市海淀區(qū)清河中街68號華潤五彩城寫字樓