應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位要求
1、依據(jù)服務流程，響應客戶來電，認真傾聽客戶需求，對客戶情緒進行安撫，保證客戶的來電及時響應并進行有效處理，做好事項及時交圈；
2、依據(jù)業(yè)務流程sop跟進對應事件的處理進度，對處理情況進行梳理、歸納、總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題處理存在的問題；
3、依據(jù)業(yè)務流程sop對工單、任務進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋跟進；
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，有一年或以上呼叫中心、物業(yè)管理、投訴處理或相關(guān)職位工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、熟練操作office辦公軟件，耐心細致,反應靈敏,能獨立處理突發(fā)事件；
3、善于學習，具備發(fā)現(xiàn)問題的能力，邏輯清晰，善于變通；
4、具有較強的團隊協(xié)作意識、抗壓能力，認可物業(yè)行業(yè)，踏實肯干
上班時間：排班制度，排休8天。
早班：7：30-16：30
白班：9：30-18：30
中班：13：30-22：30
晚班：22：30-7：30
薪資待遇：入職繳納五險一金，年底年終獎，試用期薪資無折扣：3200 （1000-2800）績效 300餐補 200補貼 50/次的夜班補貼來構(gòu)成的綜合薪資5K左右
1、依據(jù)服務流程，響應客戶來電，認真傾聽客戶需求，對客戶情緒進行安撫，保證客戶的來電及時響應并進行有效處理，做好事項及時交圈；
2、依據(jù)業(yè)務流程sop跟進對應事件的處理進度，對處理情況進行梳理、歸納、總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題處理存在的問題；
3、依據(jù)業(yè)務流程sop對工單、任務進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋跟進；
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，有一年或以上呼叫中心、物業(yè)管理、投訴處理或相關(guān)職位工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、熟練操作office辦公軟件，耐心細致,反應靈敏,能獨立處理突發(fā)事件；
3、善于學習，具備發(fā)現(xiàn)問題的能力，邏輯清晰，善于變通；
4、具有較強的團隊協(xié)作意識、抗壓能力，認可物業(yè)行業(yè)，踏實肯干
上班時間：排班制度，排休8天。
早班：7：30-16：30
白班：9：30-18：30
中班：13：30-22：30
晚班：22：30-7：30
薪資待遇：入職繳納五險一金，年底年終獎，試用期薪資無折扣：3200 （1000-2800）績效 300餐補 200補貼 50/次的夜班補貼來構(gòu)成的綜合薪資5K左右
注：聯(lián)系我時，請說是在應城人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：武漢江漢區(qū)萬物云數(shù)字運營中心萬物云數(shù)字運營中心湖北省武漢市江漢區(qū)臺北路291號(菱角湖地鐵站C口步行400米)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
