職位描述
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職責描述:
1、通過服務監(jiān)管和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,研究客戶(含客戶的“供應商/客戶”)需求,制定、優(yōu)化、宣貫服務承諾、服務標準;
2、根據(jù)服務標準和承諾,對各業(yè)務部門作業(yè)情況進行監(jiān)督評估和考核,對各業(yè)務部門服務標準的履行情況進行事前、事中和事后的監(jiān)管,通過定期的數(shù)據(jù)分析,檢查異常情況;
3、負責跟蹤內(nèi)外部檢查結(jié)果,跟進整改方案落實;
4、負責推動中心的制度、流程建立與完善,對自查、內(nèi)控部及審計辦發(fā)現(xiàn)的內(nèi)控缺陷,組織實施整改;負責配合內(nèi)控審計專職部門開展內(nèi)控建設、自評工作;
5、負責推進共享作業(yè)平臺項目,包括質(zhì)量管理模塊的需求梳理、跟進系統(tǒng)開發(fā)與使用推廣。
任職要求:
1、本科及以上學歷,會計或?qū)徲嬒嚓P專業(yè);
2、兩年以上內(nèi)控內(nèi)審管理或會計師事務所審計工作經(jīng)驗;
3、取得中級會計資格或注冊會計師資格者優(yōu)先;
4、為人誠信正直,責任心強,敢于堅持原則,職業(yè)操守良好,抗壓能力強。
工作地點
地址:孝感應城市


職位發(fā)布者
HR
蘇寧易購集團股份有限公司

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