應屆畢業(yè)生
大專
最近更新
914人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.負責客戶的問題受理，提供優(yōu)質服務，準確高效的解決用戶問題，提升用戶體驗2.能夠快速發(fā)掘用戶問題，識別用戶類型，有良好的溝通意識和服務意識，能夠有效安撫客戶情緒3.具備客訴處理能力，在未能與用戶達成一致的情況下，能夠快速調整工作狀態(tài)及話術，識別用戶隱性訴求，靈活調用方案包，并運用客訴技巧與用戶協(xié)商，確保用戶滿意4.多方協(xié)作，需與商家、騎手、站長、客戶等多方位溝通，堅持以客戶為中心的服務理念優(yōu)質快速解決客戶問題，提升客戶體驗【薪資福利】：底薪3550 補貼300 績效2700左右 =6k-7k，有年終獎；入職交五險一金（15號前當月交，15號后次月交）；每月第7個工作日發(fā)薪【作息時間】：7:00-24:00，8小時排班制；周休2天，排休【任職要求】：20-30；大專及以上學歷；電腦打字50字/分鐘；有一年客服經驗；接受電話溝通模式
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：武漢武漢
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
張明/人..HR
湖北百旺金賦科技有限公司
-
計算機軟件
-
200-499人
-
國內上市公司
-
漢川市行政服務中心
