職位描述
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崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)客訴和質(zhì)量索賠的處理,每周、月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;2、負(fù)責(zé)組織對客訴問題進(jìn)行分析、整改并回復(fù)改善報(bào)告,對重大問題組織進(jìn)行專案改進(jìn);3、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品的市場質(zhì)量表現(xiàn),收集、整理市場客訴問題并完成產(chǎn)品市場質(zhì)量簡報(bào);4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后相關(guān)工作的溝通與協(xié)調(diào),跟蹤售后問題的整改;5、負(fù)責(zé)組織對客退機(jī)數(shù)量進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì),定期組織制造部對客退機(jī)進(jìn)行返檢、返修,并對制造部提供的返修報(bào)表進(jìn)行審核;6、負(fù)責(zé)組織完成產(chǎn)品的EWP和RMA分析報(bào)告。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,從事質(zhì)量管理工作2年及其以上;2、能熟練使用電腦,并能夠運(yùn)用相關(guān)質(zhì)量分析工具;3、熟悉整機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、質(zhì)量控制流程者優(yōu)先;4、具備良好的溝通、組織、管理、協(xié)調(diào)及較強(qiáng)的分析、解決問題的能力;5、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受較大工作壓力。
工作地點(diǎn)
地址:綿陽綿陽


職位發(fā)布者
羅女士/..HR
四川長虹模塑科技有限公司

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家電業(yè)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)
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