客服管家
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-19 18:31:33
4482人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、工作內(nèi)容:1.負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)的接待、報(bào)修、咨詢(xún)、解答及投訴處理工作及業(yè)戶(hù)關(guān)系的維護(hù)工作,負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)戶(hù)的正常居家需求;2.負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作;3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化以及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使跟進(jìn)相關(guān)人員處理。4.負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患以及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。5.負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢(xún)和服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息。6.負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)資料的收集、整理、存檔及定期更新工作;7.負(fù)責(zé)依據(jù)《業(yè)主規(guī)約》，在社區(qū)內(nèi)建立并維護(hù)良好的公共秩序，協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)間的糾紛;二、任職要求:1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷(專(zhuān)業(yè))，資深工作經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先。2.工作經(jīng)歷不限，責(zé)任心強(qiáng)、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)處事能力和豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。3.形象氣質(zhì)較好，談吐大方得體，有親和力，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力強(qiáng)。4.計(jì)算機(jī)技能：熟練使用Windows Office系列辦公軟件。
職能類(lèi)別：物業(yè)管理專(zhuān)員/助理
關(guān)鍵字：物業(yè)客服管家
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：杭州桐廬縣杭州-桐廬縣
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
