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崗位職責(zé)： 1． 負(fù)責(zé)有源產(chǎn)品的售后品質(zhì)技術(shù)支持，如USB協(xié)議轉(zhuǎn)換，USB HUB, TYPE_C/HDMI等產(chǎn)品。 2． 診斷并解決產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的有明顯故障的技術(shù)問(wèn)題，并負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品使用過(guò)程中經(jīng)常出錯(cuò)的設(shè)置和操作進(jìn)行文檔整理和總結(jié)。 3． 反饋并跟蹤由于產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，并與客戶保持良好產(chǎn)品、技術(shù)溝通。 4． 客戶需求反饋，對(duì)客戶提出的新功能要求或者產(chǎn)品改進(jìn)點(diǎn)要及時(shí)與研發(fā)部溝通，并對(duì)客戶做出答復(fù)。 5． 平臺(tái)測(cè)試工作，配合研發(fā)對(duì)新產(chǎn)品或新功能進(jìn)行驗(yàn)證與測(cè)試。 6． 有源產(chǎn)品分析并出具分析報(bào)告。 任職要求： 1． 一年及以上電子、光模塊線纜產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。 2． 具體光通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉COB、光模塊、光組件等產(chǎn)品。 3． 2年以上品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)，并在此期間接受過(guò)生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量體系等方面的培訓(xùn)。 4． 具有分析光模塊、光組件的分析能力。