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一、崗位職責(zé)：1、觀察學(xué)員和家長的需求動(dòng)向，跟進(jìn)學(xué)員的情況，與教師配合續(xù)費(fèi)工作；2、負(fù)責(zé)校區(qū)的教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、校區(qū)環(huán)境、學(xué)生管理等工作；3、負(fù)責(zé)實(shí)施開班計(jì)劃，及時(shí)落實(shí)任課教師；4、負(fù)責(zé)學(xué)生管理、班級(jí)管理工作，定期進(jìn)行電話回訪，處理學(xué)員投訴；5、及時(shí)和學(xué)生、家長、教師進(jìn)行溝通，處理突發(fā)事件；6、負(fù)責(zé)與家長溝通，反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況；7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜。二、崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷，具備相關(guān)教育行業(yè)的前臺(tái)教務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、熱愛孩子，熱衷教育事業(yè)，了解教育培訓(xùn)行業(yè)；3、具有親和力，有較強(qiáng)的人際協(xié)調(diào)溝通能力；4、有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神；5、熟練掌握常用辦公軟件；6、具有良好溝通能力，有目標(biāo)感，抗壓力強(qiáng)，做事積極，有責(zé)任心。