After-sales Non-Technical Trainer 售后管理培訓(xùn)講師
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):1 針對(duì)汽車經(jīng)銷商售后服務(wù)(保修、服務(wù)、配件等)各個(gè)領(lǐng)域,提出運(yùn)作中遇到難題的解決方案,優(yōu)化管理流程;2 協(xié)助經(jīng)銷商員工改善整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程中的客戶體驗(yàn),并幫助經(jīng)銷商推動(dòng)和提高顧客滿意度與品牌忠誠(chéng);3 幫助經(jīng)銷商管理創(chuàng)建和執(zhí)行當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷策略;4 調(diào)整汽車經(jīng)銷商的物流管理流程,以滿足內(nèi)部和外部客戶的需求和要求;5 擔(dān)當(dāng)起顧問(wèn)和培訓(xùn)師的角色,輔導(dǎo)經(jīng)銷商的員工提高整個(gè)業(yè)務(wù)成績(jī)。職位要求:1 精通經(jīng)銷商售后和服務(wù)方面的專業(yè)知識(shí);2 較高的沖突管理能力和創(chuàng)造性解決問(wèn)題能力;3 有培訓(xùn)能力和經(jīng)驗(yàn),并具備課件開發(fā)能力;4 善于溝通及陳述表達(dá),具備較強(qiáng)的求知欲及學(xué)習(xí)能力; 5 能熟練使用Office軟件(Excel-PPT); 6 具備英語(yǔ)溝通能力,能適應(yīng)出差;7 有相關(guān)專業(yè)咨詢/培訓(xùn)或內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職能類別:專業(yè)培訓(xùn)師
關(guān)鍵字:汽車售后服務(wù)
工作地點(diǎn)
地址:上海上海


職位發(fā)布者
HR
上海雷神咨詢有限公司

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汽車·摩托車
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200-499人
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外商獨(dú)資·外企辦事處
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浦東新區(qū)峨山路77號(hào)
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