職位描述
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崗位內(nèi)容:1、通過在線平臺受理客戶咨詢及投訴工作;2、跟進客戶問題進行處理并進行及時跟進反饋;3、總結(jié)客戶問題數(shù)據(jù)信息提出合理化改善建議,提高客戶服務(wù)質(zhì)量;4、積極配合部門其他工作任務(wù)。任職資格:1、一年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗或珠寶終端門店銷售經(jīng)驗;2、普通話清晰,有較強的溝通能力及抗壓力;3、有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
職能類別:咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員
關(guān)鍵字:客服
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點
地址:孝感應(yīng)城市


職位發(fā)布者
HR
周大生

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珠寶/化妝品/鐘表
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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惠友購物廣場
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