職位描述
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1. 技術(shù)支持: 1) 通過電話提供遠(yuǎn)程技術(shù)支援,對汽車產(chǎn)品故障分析確認(rèn)并給予維修建議; 2) 持續(xù)規(guī)范和優(yōu)化汽車技術(shù)中心的維修方案; 2. 統(tǒng)計、匯總、整理、反饋現(xiàn)有汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題; 3. 汽車產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)及建議: 1) 配合汽車質(zhì)量保證部解決市場質(zhì)量問題,實施/跟蹤解決方案及效果; 2) 對現(xiàn)有汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題、未來產(chǎn)品的設(shè)計提出必要的改進(jìn)意見和建議; 4. 負(fù)責(zé)客戶檔案建立,更新,管理。 5. 重大問題處理。 職位要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,汽車維修相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2. 熟練使用Excel,Word等辦公軟件。 3. 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(汽車廠或?qū)I店);對維修車輛故障可進(jìn)行初步判斷,對汽車的故障形式有比較強(qiáng)的分析能力; 4. 具有一定的汽車?yán)碚撝R基礎(chǔ),溝通能力強(qiáng),善于處理和維護(hù)客戶關(guān)系,良好的團(tuán)隊合作精神能力。 5. 對汽車發(fā)展趨勢和當(dāng)今先進(jìn)技術(shù)有一定了解; 6. 英文流利者優(yōu)先。
職能類別:售前/售后技術(shù)支持工程師
關(guān)鍵字:汽車技術(shù)支持維修診斷
工作地點(diǎn)
地址:上海上海


職位發(fā)布者
HR
上海雷神咨詢有限公司

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汽車·摩托車
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200-499人
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外商獨(dú)資·外企辦事處
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浦東新區(qū)峨山路77號
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