職位描述
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招募要求:
1、通過(guò)電話外撥,進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)研;
2、需按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的信息統(tǒng)計(jì)、錄入,準(zhǔn)確錄入調(diào)研信息;
招募條件:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有一年及以上工作經(jīng)驗(yàn),有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),音質(zhì)較好,反應(yīng)敏捷,表達(dá)流暢;
4、抗壓力強(qiáng),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心;
5、電腦操作熟練,每分鐘打字40個(gè)以上,準(zhǔn)確率90%以上;
6、服從公司及團(tuán)隊(duì)管理,具備良好的溝通能力。
相關(guān)待遇:
1、工作時(shí)間:周一至周五工作日,周末雙休+國(guó)家法定節(jié)假日+帶薪年假(滿足年休條件)+婚假+產(chǎn)假+無(wú)倒班;
2、收入:除保底收入外,根據(jù)業(yè)績(jī)還可以獲得客服獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+KPI達(dá)成獎(jiǎng)+月度特別方案+月度競(jìng)賽方案。保底收入范圍:試用期月收入3000-3800元(不同層級(jí)不同標(biāo)準(zhǔn)),轉(zhuǎn)正后一星員工完成星級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)可拿到3800元以上,業(yè)績(jī)優(yōu)秀者月收入可達(dá)6000-7000元。達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)者另有年終獎(jiǎng);
3、專業(yè)方向晉升通道:見習(xí)專員-一星專員-二星專員-三星專員-四星專員
管理方向晉升通道:見習(xí)專員-星級(jí)專員-小組長(zhǎng)-儲(chǔ)備骨干-團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)-UM
(每個(gè)自然季有一次考核晉升的機(jī)會(huì));配合晉升,另有完善的專業(yè)的培訓(xùn)體系。
4、根據(jù)晉升情況,可享受調(diào)級(jí)調(diào)檔;
5、其他:若完成三個(gè)月考核指標(biāo)可轉(zhuǎn)正(非勞務(wù)派遣);勞動(dòng)合同制人員可享受標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn))及住房公積金,另有降溫費(fèi)、取暖費(fèi)(不同時(shí)節(jié));工作滿一年后,還可享受企業(yè)年金、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)及公司其他補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)
6、公司在金融港擁有獨(dú)立的20層辦公大廈,白領(lǐng)化辦公環(huán)境,內(nèi)部設(shè)有食堂,另有KTV、健身房等休閑娛樂(lè)設(shè)施;
7、定期舉辦團(tuán)建活動(dòng)+國(guó)內(nèi)旅游(需達(dá)成業(yè)績(jī)方案)+節(jié)日關(guān)懷。
工作地點(diǎn)
地址:武漢江夏區(qū)流芳街道光谷大道金融港A1棟
